ペットホテル開業×トリミング併設で客単価UPする設計図

この記事は「ペットホテルを開業してトリミングも併設し、地域で愛されながらしっかり収益も上げたい」と考える個人事業主や小規模法人のオーナー候補に向けた総合ガイドです。
資金計画・資格取得・設備投資・マーケティングまで網羅し、実際に客単価を高めるコース設計やトラブルを未然に防ぐオペレーションまで具体策を提示します。
読み終えた瞬間にビジネスプランの骨格が描けるよう、最新法令と現場の成功事例を交えながらステップバイステップで解説していきます。
“好き”だけでは続かないペットビジネスで長く利益を出すための必須知識を余すところなく提供します。

ペットホテル開業×トリミング併設が「儲かる」理由：客単価UPの設計図

ペットホテルは宿泊料金が主収入源ですが、1泊あたりの単価には天井があります。
ここにトリミングを併設すると、チェックインからチェックアウトまでの“待機時間”を収益化でき、客単価は平均1.5〜2倍に跳ね上がります。
犬猫の飼い主は「旅行中にシャンプーやカットまで済んでいれば便利」というニーズが強く、追加オプション購入率は70％前後とのデータもあります。
ホテル客はすでに施設とスタッフに信頼を寄せているため、クロスセル提案のハードルが低く広告費ゼロで売上増を実現できます。
さらにトリミング後の写真共有やSNS投稿が口コミ拡散を生み、新規集客コストも低減。
この循環こそが「儲かる」設計図の核心です。

ペットホテルの収益構造（料金・稼働率）と年収の目安を具体的に把握

例えば中型犬1頭1泊5,000円、稼働率60％、ケージ10室の小規模ホテルの場合、年間売上は約1,095万円となります。
しかし家賃・人件費・光熱費を差し引くとオーナー手取りは300万〜400万円に落ち込むのが現実です。
稼働率を80％まで上げても固定費が増えるため利益改善には限界があります。
一方、1頭あたり5,000円のトリミングを追加すれば同じ稼働率でも年間売上は約2,190万円へ倍増。
原価率の低いサービスのため粗利率は70％前後を確保でき、オーナー年収は600万〜700万円ラインが見込めます。
この数字シミュレーションからも併設戦略のインパクトが読み取れます。

併設トリミング／サロンで「預かり」中に追加購入が起きる仕組み（コース設計）

売れるコース設計の鍵は「飼い主の手間をまとめて解消するパッケージ化」です。
たとえば“2泊3日宿泊＋シャンプー＋爪切り＋歯磨き＋仕上がり写真LINE送信”をセットで通常合計12,000円を9,800円に設定すると高確率で選ばれます。
チェックイン時に「お帰りまでにトリミングも済ませましょうか」と声がけするだけでOK。
滞在中の空き時間を活用するため追加人員を増やさずに済み、オペレーションも効率的。
仕上がり写真はSNS投稿許可を得れば無料広告にもなり、一石二鳥です。
またサブスク形式（月1回宿泊＋トリミング）を用意するとLTVが大幅に向上し、売上予測が立てやすくなります。

個人・法人、店舗型・自宅/個人宅（ペット預かり）など形態別メリット比較

形態	初期費用	税務・法規制	集客力	利益率
個人・自宅	100万〜300万円	簡易帳簿でOK／近隣トラブル注意	低め・口コミ中心	高い（家賃圧縮）
個人・店舗型	400万〜1,000万円	青色申告／消防・建築基準遵守	看板効果大	中
法人・店舗型	700万〜2,000万円	社会保険・複数責任者配置	信頼性◎	中〜低（人件費増）

個人自宅型は初期費用と固定費を抑えやすいため利益率が高い反面、繁忙期の受け入れ頭打ちや近隣クレームのリスクがあります。
一方、店舗型は視認性と収容頭数を確保できるため売上規模を伸ばしやすいですが、固定費高騰と消防・騒音基準などの規制対応が必須です。
法人化は金融機関の融資枠拡大や採用面で有利になるものの、社会保険や法人税の負担が増えます。
あなたの資金力、ライフスタイル、地域ニーズに合わせて最適な形態を選択しましょう。

ペットホテル開業に必要な資格・登録・手続き（動物取扱業・第一種）

動物取扱業（第一種）の要件：責任者、飼養・保管・取扱の範囲

ペットホテルは動物愛護法における第一種動物取扱業「保管」に該当し、自治体への登録が義務づけられています。
登録には事業所ごとに動物取扱責任者を1名以上配置し、犬猫の飼養保管に適した設備基準を満たす必要があります。
責任者は顧客対応簿の整備や動物の健康管理、スタッフ教育など運営の要となる存在で、無資格者を責任者に据えると登録が却下されるため要注意です。
また事業所の名称・所在地・取扱動物種・頭数上限なども申請時に明記し、変更時には届出義務があります。

実務経験・研修・講座で要件を満たす方法（資格取得の考え方）

動物取扱責任者になるには1年以上の実務経験または6ヶ月以上の教育機関での履修＋6ヶ月実務、もしくは獣医師・愛玩動物看護師などの国家資格保有が必要です。
ペットサロンや動物病院でアルバイト勤務しながら実務を積む方法が最も低コストですが、開業予定を公言して受け入れてくれる店舗を探すのがポイント。
時間がない場合は民間スクールの“実務取得コース”を利用すると6ヶ月〜1年で条件をクリアできます。
費用は30万〜60万円程度が相場ですが、受講実績のあるスクールは保健所との連携もスムーズで書類作成支援が厚い傾向にあります。

保健所への申請・書類作成・登録までの流れと注意点

• ①事前相談：図面・設備リストを持参し保健所で要件確認
• ②必要書類準備：登録申請書、責任者経歴書、誓約書、平面図など
• ③手数料納付：自治体ごとに15,000円〜25,000円前後
• ④実地検査：設備・衛生・逃走防止策をチェック
• ⑤登録証交付：最短2週間〜1ヶ月

提出書類の平面図にはケージ位置や動線、換気ルートまで詳細に記載すると検査がスムーズです。
また動物用医薬品を保管する場合は保健所ではなく都道府県薬務課への届出が必要になるケースもあるため、事前相談で確認を怠らないようにしましょう。

開業準備の全体計画：コンセプト・市場調査・立地/物件選定

市場と顧客ニーズの把握：競合分析から成功確度を上げる

まず商圏を半径3kmで設定し、既存のペットホテルとトリミングサロンの数、料金、サービス内容をリスト化します。
競合が多いエリアでも“ホテル併設”がない、夜間スタッフ常駐がないなどギャップを見つけることが勝機となります。
Googleビジネスプロフィールの口コミ分析で不満点を抽出し、コンセプトに反映させると顧客吸引力が大幅に高まります。
たとえば「小型犬専用・夜間スタッフ常駐・LINE動画報告付き」など差別化ポイントを明確にすると広告費をかけずに指名検索が増えます。

立地・物件・店舗/施設の選定基準（自宅開業の可否と条件）

物件選定では①周辺人口の犬猫飼育率、②駐車場の有無、③騒音規制区域かどうか、④動物可物件かが重要です。
自宅開業の場合、住宅専用地域でも第一種低層住居専用地域では原則ペットホテルは難しく、用途地域を必ず確認しましょう。
駅徒歩5分以内は家賃が高騰しますが送迎サービスを導入すれば郊外立地でもカバーできます。
室内階高は2.5m以上、給排水の引き込みが容易かどうかもトリミング併設には不可欠です。

提携戦略：動物病院・専門家との連携で安心と信頼を確保

トリミング中や宿泊中の急変対応は飼い主の最大の不安要素です。
近隣の動物病院と事前に提携し、緊急時搬送フローと連絡体制を文書化することで信頼性を高めましょう。
また行動学の専門家やトレーナーと協力し問題行動カウンセリングを提供すると付加価値が上がり、単価アップにもつながります。
病院とのタイアップキャンペーンは双方に顧客を送客できWin-Winです。

設備投資と施設設計：安全な環境づくり（ケージ・動物対応・衛生）

必須設備チェックリスト：ケージ、空調、トイレ、保管、清掃動線

• ステンレスケージ（脱走防止ロック付き）
• 24時間換気＋エアコン2台（冗長化）
• 消臭対応床材（滑り止め付）
• ペットシーツ収納棚とゴミ保管冷蔵庫
• 高圧洗浄機＋排水U字溝

これらをL字型またはコの字型に配置し、犬猫のストレスを軽減する視覚遮蔽パネルを設置すると吠え声トラブルを防げます。
清掃動線は「汚れ→洗浄→乾燥→消毒→保管」の一方通行に設計し交差汚染を回避しましょう。

トリミング併設の設備：シャンプー台、乾燥、動物のストレス対策

シャンプー台は深さ40cm以上で腰痛防止のリフト機能付きが理想です。
強制送風式ドライヤーは騒音が課題となるため、防音ブースを設置し耳栓を用意すると動物とスタッフ双方のストレスを軽減できます。
滑りにくいトリミングテーブル、ペット専用温風乾燥機、業務用軟水器を導入すると皮膚トラブルのクレームも減少します。

トラブル予防：事前カウンセリング、健康管理、飼い主対応のルール

チェックイン時のカウンセリングシートにはワクチン接種日、既往症、アレルギー、噛み癖、脱走癖を詳細に記入してもらいます。
滞在中は朝夕2回の健康チェックを写真付きでLINE報告すると安心感が高まり、リピート率が向上します。
噛傷事故が起きた場合の治療費負担割合や保険適用範囲を契約書に明文化しておくことで後々のトラブルを防止できます。

ペットホテル開業資金の内訳：初期費用・運転資金・費用を見える化

初期投資の具体例：物件取得、内装、設備、登録・申請費用の内訳

費用項目	金額目安
物件保証金・礼金	200万円
内装工事（20坪）	400万円
設備（ケージ・シャンプー台等）	250万円
登録・申請手数料	3万円
広告・HP制作	50万円
合計	903万円

中古設備やリースを活用すれば設備費を30〜40％削減可能です。
また内装は水濡れ・防臭・防滑に特化しつつ必要最低限の意匠で済ませると費用対効果が高まります。

運転資金の設計：人件費（従業員/スタッフ）、家賃、消耗品、広告費

月次損益計算書を作成し、人件費は売上の30％以内、家賃は10％以内を目標にします。
消耗品はペットシーツ・シャンプー剤・洗濯洗剤などで売上の3〜5％、広告費は初年度のみ10％を上限に設定してGoogle広告やSNS広告に投下。
運転資金3ヶ月分を手元に確保しておくと繁閑差にも耐えられます。

料金設定と利益計画：宿泊料金＋トリミング料金で客単価を上げる方法

地域相場を基準に宿泊料金は小型犬4,500円、中型5,000円、大型6,500円と設定し、トリミングはサイズ別に4,000円〜8,000円。
パッケージ割引は10〜15％に抑え、安売りしすぎない価格戦略を徹底します。
繁忙期（GW・盆・年末年始）は20％のピーク料金を設定し、閑散期はLINEクーポン配布で稼働率を平準化すると年間売上が安定します。

資金調達の現実解：融資・補助金・支援制度の活用ポイント

融資に通る事業計画書：経営・計画・数値（稼働率/リピーター）を作成

日本政策金融公庫では自己資金割合1/3以上、返済期間7年以内が目安です。
事業計画書には月次売上・稼働率・客単価をシミュレーションし、リピーター比率50％以上を目標に設定すると審査評価が高まります。
また動物病院との提携書類や業務フロー図などエビデンスを添付すると信頼度が向上します。

自治体の補助金・支援の探し方と申請の注意点

各都道府県の創業支援補助金や小規模事業者持続化補助金は内装費・広告費に充当可能です。
“動物関連サービス”を対象外とする自治体もあるため、キーワード検索だけでなく窓口相談で要件を確認しましょう。
交付決定前の契約・発注は対象外になる点に注意が必要です。

自己資金の作り方：初期費用を下げる設備選定と段階投資

中古ケージやリース契約、クラウドファンディングによる先行予約販売などを組み合わせると自己資金を圧縮できます。
オープン当初はシャンプーのみでスタートし、半年後にカット設備を導入する段階投資も一手です。

運営オペレーションと人材：スタッフ教育・トレーニング・実務の標準化

受付〜預かり〜引き渡しまでの実務フロー（飼養・保管の徹底）

受付ではワクチン証明確認→カウンセリング→同意書署名→体重測定→持参品チェックを10分以内で終わらせます。
預かり中は1日3回の排泄・食事・運動を記録し、写真をLINEで共有。
引き渡し時は動画で滞在の様子をダイジェスト報告すると満足度が向上し次回予約につながります。

スタッフ研修・教育：知識、接客、緊急対応（動物病院連携）

新人研修は①犬猫の行動学基礎②衛生管理③接客マナー④緊急時初動対応の4本柱で30時間以上実施。
年2回は動物病院との合同救急セミナーを開催し、異物誤飲や熱中症対応をロールプレイで訓練します。

リスク管理：事故・クレーム・体調不良などトラブル時の対応体制

万が一の噛傷・逃走・死亡事故に備えて動物取扱業者賠償責任保険に加入し、契約書には補償範囲を明示します。
クレームは発生24時間以内に一次報告→原因調査→対策案提示→再発防止策共有のPDCAをルール化。

集客とマーケティング：SNS・口コミ・プロモーションで顧客獲得を安定化

開業前の集客準備：地域SEO、Googleビジネス、SNS設計

開業3ヶ月前にはGoogleビジネスプロフィールを開設し、地域キーワード「〇〇市 ペットホテル」で上位表示を狙います。
InstagramとTikTokでは“かわいい仕上がり動画＋ホテル舞台裏”を毎日投稿しアルゴリズムの学習期間を確保。
プレオープンキャンペーンをLINE公式アカウントで告知し、友達追加で500円OFFクーポンを発行すると開業初日から予約が埋まりやすくなります。

リピーターを増やす仕組み：会員/回数券、コース、フィードバック活用

宿泊5回で1泊無料のスタンプカードや月額会員制を導入するとリピート率は20％以上向上します。
滞在後のアンケートをGoogleフォームで回収し改善点をSNSで公開すると、顧客が店舗発展に参加している感覚が生まれファン化が進みます。

差別化の具体策：トリミング併設、散歩、トレーニング、送迎など追加サービス

• 散歩代行（15分500円）
• しつけトレーニング（1回2,000円）
• 送迎サービス（片道800円〜）
• ペットホテル＋トリミング同時予約割引

複合サービスをワンストップで提供すると手間を嫌う都市部共働き層の需要を取り込め、単価だけでなく顧客満足度もアップします。

フランチャイズ vs 独立起業：個人が失敗しない選び方

フランチャイズのメリット/デメリット（支援、マーケティング、費用）

フランチャイズはブランド力やマニュアル、研修が整っているため開業から軌道に乗るまでのスピードが速い利点があります。
ただし加盟金100万〜300万円、ロイヤリティ月売上の5〜10％が発生し利益を圧迫しがちです。
独自のサービス改善が本部承認制となり柔軟性が低下する点にも注意が必要です。

独立開業の強み：コンセプト自由度と地域特化で成功する方法

独立開業はロイヤリティが不要なため利益率を最大化できます。
地域の文化や飼育傾向に合わせた独自サービスをすばやく導入できる点が大きな武器です。
“夜間LINE動画報告”など小回りの利く施策はフランチャイズでは真似しづらく、口コミ競争で優位に立てます。

自宅・個人宅でのペット預かりを選ぶ場合の注意点（近隣・環境・規約）

住宅地での開業は騒音・匂い・抜け毛の近隣トラブルが顕在化しやすく、防音パネルや消臭換気システムの導入が必須です。
自治体によっては住居専用地域での営業を制限しているため都市計画法の確認を怠ると営業停止リスクがあります。
また賃貸物件ではオーナーの許可と契約書追記が必要になるため、書面での合意を取り付けましょう。